【经验】花溪区：警务助理小岗位 服务彰显大作用

　　“看在你老哥子的面子上，不吵了，一切按法律办事，财产咋分听法官的判决。”日前，贵阳市花溪区黔陶乡黔陶村警务助理沈以恩到村民家宣传法律法规时，正好碰到两口子为离婚分财产的事闹得不可开交，经过两个小时的劝说，双方这才平静下来。

　　刚处理完这事，又有村民打来电话：“老沈啊，你现在有空没得，能不能过来一趟，我家里有点事想麻烦你帮个忙。”

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　　及时向警方提供线索信息、调解村民矛盾纠纷，已成为沈以恩每天的“必修课”。

　　“作为警务助理，主要就是发挥人熟、地熟、情况熟、信息灵的优势，收集上报各类信息，协助公安机关及时发现和处置村民因土地、交通事故、家庭纠纷等引发的矛盾，将其化解、处置在萌芽状态。”对于自己的“必修课”，已经当了两年警务助理的沈以恩理解得十分透彻。

　　“我们派出所辖有7个村和1个居委会，2479户10556人，如果光是靠两位管片民警，根本忙不过来。有了警务助理后，他们确实分担了不少工作，发挥了很大的作用。现在村民哪家一有什么事，第一时间想到的就是找警务助理。”黔陶派出所副所长朱其刚说，村民都把警务助理亲切地称为“家门口的保护神”。今年以来，辖区的8位警务助理已先后成功调解村里的各种纠纷123起，确保小事不出村。

　　近年来，贵阳市公安局花溪分局为有效破解农村警力不足、情报不灵、辅助力量弱化等农村警务“软肋”，该分局根据省公安厅和贵阳市公安局的安排部署，按照人员本土化、工作专职化、管理规范化、保障标准化、运行多元化的“五化”原则，认真贯彻落实“村居警务助理”工作，把农村治安纳入治安防控体系中同谋划、同安排、同部署、同落实、同推进，有效破解和消除了农村社会治理存在的“真空”和“盲点”，推动和延伸了农村警务管理服务功能。

　　这两年来，沈以恩身兼法律政策宣讲员、矛盾纠纷调解员、便民利民服务员、社会治安管理员、交通消防协管员、禁毒禁赌宣传员等多个角色，用接地气的乡音、土话，化解着一桩桩村民的烦心事。别看事虽小，但也要花大力气，按照老沈的话说，“要想干好警务助理，就得进得了村民家的门、跟他们谈得上话、交得上心，才办得成事。说白点，就是既当‘和事佬’又当‘勤务兵’。”

　　目前，花溪区公安分局已从辖区128个居（村）挑选出153名热爱警务工作、熟悉村居情况的党员、寨老等，组成“村居警务助理”队伍，打通了联系群众、服务群众的“最后一公里”。

　　“在实际工作中，警务助理以其多元化工作成效逐渐成为派出所开展工作的‘千里眼’和‘好帮手’。”花溪区公安分局有关负责人说，警务助理服务群众零距离、化解矛盾全方位，使警务触角实现了全覆盖，提高了辖区人民群众的安全感和满意度。

来源：法制生活报

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